400电话优势
400 telephone Superiority
-
全国统一接入号码彰显企业形象
-
永不占线客户拨打免长途费
-
号码终身不变客户永不流失
-
客户咨询，售后服务一码通天下
400电话更容易让客户记住
全国使用统一号码，客户记住400
电话就等于记住了公司，增加客户
来电机会。
400电话提升企业服务形象
如同银行，电信公司一样接听电话，
客户感觉企业规模大且正规，增加
客户信任度
400电话避免客户资源流失
400电话功能强大，不占线，降低客
户等待时间，企业搬家不用换号，
客户不流失
400电话为企业节省通迅成本
400电话主被叫话费分摊，同时还
可以帮助企业杜绝一些不想接听或
恶意骚扰电话
400电话助企业提升销售业绩
自动记录每个400来电商机，精细
化销售过程管理，从线索到变现，
打通多个销售环节，提高团队效率
和业绩
400电话助企业提高办公效率
企业OA/IM，实现企业内部审批，
公告，考勤，协作等功能，提升企
业办公效率
400核心功能
400 Core functions
IVR语音导航
为客户提供便捷的电话咨询引
导，使客户感觉企业规模大且
规范，同时也提高了企业各部
门的工作效率。
客服工号播报
为客户提供人工服务前，系统
自动播报客服人员工号。规范
企业电话接听行为，像银行、
电信企业一样接听电话。
一号多线
支持多个客户同时拨打接入，
避免占线。系统支持10人以上
拨打400号码接入，节省企业
开通中继功能费用。
服务评分
通话服务结束前，系统自动邀
请客户对坐席人员服务进行按
键评分；力求客户满意，为企
业评测管理提供支持。
语音信箱
自动记录客户留言，方便企业
及时对留言信息进行处理，真
正保障企业24小时服务响应回
馈。
智能来电分配
根据企业实际需求设置客服分
配接听，让适合的人接听适合
的电话，保证为客户提供优质
的服务。
按来电区域分配
企业在多地区有分公司的情况
下，可以按不同的区域设置转
接号码； 方便企业各区域分公
司的管理，提高企业的服务质
量。
云CRM
每个400来电客户信息、业
务沟通记录，均可直接保存
在云端，方便公司协同调配、
管理与统计分析。